Addetto/a Customer Care

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Azienda in costante attività cerca un'Addetta/o alla gestione clienti per gestire le richieste dei clienti e garantire il massimo livello di soddisfazione. Le attività principali includono l'assistenza ai clienti, la gestione delle comunicazioni e la risoluzione delle problematiche legate al servizio offerto.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita

- Risoluzione di problematiche e reclami dei clienti

- Assistenza telefonica e via email ai clienti

- Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza

- Offerta di soluzioni tempestive e efficaci ai clienti

Requisti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Problem-solving e orientamento al cliente

- Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

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