Addetto/a centralino e assistenza clienti per prodotti pausa aziendale

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Azienda del settore prodotti per la pausa aziendale sta cercando un Addetto/a centralino e assistenza clienti da inserire nel team.

Il ruolo prevede l'attività di gestione delle chiamate in arrivo, fornendo supporto e assistenza ai clienti. Sarà responsabile di mantenere un contatto costante con la clientela e di garantire un servizio efficiente e competente.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita

- Assistenza ai clienti relativamente ai prodotti offerti dall'azienda

- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti

- Registrazione e gestione delle richieste dei clienti

- Assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai prodotti

Requisiti

- Ottime capacità comunicative

- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving





- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Buona resistenza allo stress e alla gestione delle situazioni difficili

Offerta

- Proposta contrattuale full time a tempo determinato

- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

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