Distributore specializzato in prodotti e macchine per la pausa caffè professionale, attivo nel canale B2B, ricerca un/una addetto/a alla gestione e assistenza clienti per potenziare il servizio post-vendita.

La persona seguirà i rapporti quotidiani con i clienti business (uffici, bar, ristoranti) gestendo richieste, ordini e assistenza sui prodotti della linea pausa.

Attività previste

gestione delle richieste dei clienti relative a macchine e prodotti per la pausa caffè assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti (cialde, capsule, distributori automatici)

registrazione delle interazioni e gestione delle segnalazioni su gestionale aziendale elaborazione di report periodici sulle attività di gestione clienti

- risoluzione tempestiva di problematiche e reclami

Requisiti

diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e relazionali attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche precisione, accuratezza e orientamento al cliente

- aperto anche a candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a stabilizzazione

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Aggiornamento continuo sui prodotti e sulle tecniche di assistenza

Buoni pasto affiancamento costante nelle prime attività operative disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro: Bologna (BO).

Addetto/a assistenza clienti per prodotti pausa caffè

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