Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale

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Cerchiamo una figura empatica e organizzata per il nostro servizio clienti. Nel nostro team la persona si occuperà di accogliere le richieste della clientela e gestirle con precisione, contribuendo alla qualità complessiva dell'esperienza d'acquisto.

Operiamo nel settore commerciale con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione efficace delle sue necessità. Il ruolo richiede disponibilità immediata per far fronte al periodo estivo, con turni intensivi e sostituzioni ferie.

Mansioni

gestione chiamate in entrata e in uscita con aggiornamento delle pratiche su CRM aziendale risposta alle richieste via email e chat con tempi di risposta target entro 24 ore apertura e monitoraggio ticket di segnalazione fino alla risoluzione coordinamento con reparto vendite per appuntamenti e informazioni commerciali





- aggiornamento anagrafiche clienti e verifica stato ordini

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto esperienza non indispensabile buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali

- disponibilità a turni flessibili nel periodo estivo

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Flessibilità oraria su turni mattutini e pomeridiani

Buoni pasto

Formazione continua su prodotti e procedure affiancamento iniziale strutturato

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Vicenza

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