Un centro servizi specializzato in supporto telefonico e gestione richieste cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio team operativo.

La risorsa si occupa di rispondere alle chiamate in entrata, registrare le necessità del cliente nel gestionale e coordinare le fasi successive con i reparti interni per garantire tempi di risposta rapidi.

Attività previste

Rispondere alle chiamate e registrare le richieste sul gestionale interno

Comunicare con i clienti per verificare lo stato delle pratiche e fornire aggiornamenti

Collaborare con i reparti tecnici per pianificare gli interventi necessari

Mantenere aggiornate le schede cliente e le note operative nel database

Requisiti richiesti

Diploma di maturità

Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico

Familiarità con PC e software gestionali di base

Capacità di lavorare in team e di gestire più richieste contemporaneamente

Offerta e benefit

Contratto a tempo indeterminato

Orario full-time

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili

Sede di lavoro: Paternò

Addetto/a assistenza clienti

HSE specialist

Manutentore Elettromeccanico

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Full Stack Developer

Train Cost Engineer (Hybrid)