ADDETTO /A ASSISTENZA CLIENTI/99

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Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente:

CUSTOMER SERVICE - L.68/99

Posizione La risorsa si occuperà di:

- Fornire assistenza telefonica a pazienti e familiari per richieste relative a materiali di consumo, supporto all’utilizzo e segnalazioni di eventuali malfunzionamenti delle apparecchiature in uso.
- Gestire le chiamate del numero verde , offrendo soluzioni rapide e precise alle segnalazioni ricevute.
- Evadere ticket di assistenza garantendo correttezza, puntualità e tracciabilità delle attività.
- Interfacciarsi con il personale sanitario e tecnico , coordinando gli interventi e organizzando le attività necessarie.
- Fornire supporto alle figure commerciali , facilitando la comunicazione e la gestione dei clienti.
- Inserire anagrafiche e ordini all’interno del gestionale aziendale (AS400).
- Inviare gli ordini al magazzino per preparazione, bollettazione e spedizione del materiale.

Requisiti
- Appartenenza alle categorie protette L.68/99




- Buon utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel
- Plus: conoscenza di AS400
- Esperienza pregressa, anche breve, in customer service telefonico
- Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team

Altre informazioni Contratto: tempo determinato diretto in azienda di 12 mesi

Orario: tempo parziale o full time dal lunedì al venerdì nelle fasce orarie 8-17 oppure 8:30-17:30 oppure 09:00-18:00 con un ora di pausa pranzo

Luogo di lavoro: Origgio (VA)

Condizioni retributive: Livello F Ccnl Chimico Farmaceutico Ral 24.940€ + tickets da 8 euro

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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