Impiegato/A Commerciale

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Manpower, divisione Professional, ricerca per notevole azienda operante nel settorecatering aeroportualeuna figura di:
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
La risorsa si occuperà di:
Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi)
Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio
Coordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche
Supportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu
Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive
Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend,



criticità e opportunità di miglioramento
Redigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale
Requisiti richiesti:
Esperienza di3–5 anniin ruoli dicustomer service / back office commerciale, preferibilmente in aziende dei settoritrasporti, logistica o navalexysqume
Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi
Spiccate doti analitiche e buona conoscenza diExcel
Ottima conoscenza dellalingua inglese(una seconda lingua costituisce un plus)
Orario di lavoro: Full time, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi
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