Consulente Clienti Inbound

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CONSULENTE CLIENTI INBOUND
Le risorse selezionate saranno inserite presso l'azienda cliente,
leader nel settore della telefonia
, ubicata sul sito di
MILANO - zona Turro
; facilmente raggiungibile con la metro rossa.
Cosa Offriamo
Inserimento tempo parziale
20h
settimanali, con possibilità di incremento del monte orario,
turni a rotazione 4h al giorno per 5 giorni
, dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:*****:00, il turno serale o del weekend avviene ad alternanza mensile. Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga e con reali prospettive di crescita interna,
CCNL
telecomunicazioni II livello, CNEL K411, retribuzione circa €**** da riproporzionare.
WELFARE EBITEMP
–
Sostegno
: all'istruzione, asilo nido, maternità e al reddito;
Tutela Sanitaria
: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.
È previsto un
corso pre-assuntivo professionalizzante di dieci giorni
, dal ***** al *****, dal lunedì al venerdì 10:*****:30, con pausa pranzo e vengono erogati
ticket pari a 10€
per ogni giorno di partecipazione. L'ultimo giorno di corso corrisponderà con la firma contrattuale.
Descrizione del ruolo
La risorsa si occuperà di attività di assistenza e consulenza, in ambito telefonico, fornendo supporto ai clienti per informazioni sui servizi, gestione delle operazioni e assistenza sulle funzionalità della piattaforma di riferimento, tramite chiamate, mail, chat. Oltre l'attività di assistenza,



potrebbe integrarsi anche l'attività di up-selling.
Quali requisiti chiediamo
-Diploma di scuola superiore o Laura
Descrizione Azienda Clienti
Si tratta di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.
mbiente di lavoro
Ti troverai in un contesto stimolante, internazionale e tecnologicamente all'avanguardia, con la possibilità di mettere a frutto le tue competenze linguistiche e relazionali e crescere professionalmente.AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel ****, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal ****, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è parte del Groupe Adéquat.Il supporto dei nostri recruiter non si limita al periodo di inserimento ma prosegue lungo tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile ****, N. 198 e ss.mm.ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina (cliccare sul bottone "Candidati ora").AxL S.p.A. – Aut. Min Nr. **** - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data **********
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