Operatore Servizio Clienti

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Gi Group Correggio, Emilia-Romagna, Italy
Scopra se questa occasione è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.
I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un'attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze.
Per azienda cliente della provincia di Reggio Emilia siamo alla ricerca di un/a
La risorsa, riportando direttamente al responsabile del servizio clienti, dovrà assicurarsi della soddisfazione del cliente post vendita.
Attività
Gestione telefonica del cliente in merito a richieste di garanzia, riparazioni, visite sul campo, invio e/o ritiro di materiale al/dal cliente
Gestione delle richieste di garanzia e/o riparazioni secondo aprendo procedura con Service Order e seguire la pratica fino alla sua chiusura
Pianificazione, con la supervisione del proprio responsabile, degli interventi esterni presso i clienti sia degli addetti del reparto sia di personale estero
Pianificazione degli interventi interni di riparazione o garanzia
In caso di interventi esterni, concordare col cliente la documentazione e le attrezzature necessarie per eseguire l'intervento
Caricare e scaricare il materiale dal magazzino necessario per le riparazioni e/o gli interventi presso clienti tramite ERP aziendale
Diploma di maturità
Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua
Pregressa esperienza nella medesima mansione




Pregressa esperienza come operativo al Service (interventi presso clienti)
Esperienza nel settore Zootecnica e/o industriale
Conoscenza sistemi ERP aziendali
Ottime doti relazionali e comunicative
Orientamento al cliente
Capacità organizzative e di pianificazione
Gestione del tempo
Ascolto attivo
Collaborazione
Luogo di lavoro: Correggio (RE)
Orario di lavoro: da lunedì al venerdì dalle 8.00 alle ***** e dalle ***** alle *****
Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato
Benefit: Buoni pasto e premio di produzione annuale
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre ***** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.
n.
******** e .
ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
xysqume
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo J-*****-Ljbffr

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