Addetto/A Gestione Clienti Per Supermercati

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Se ti piace stare tra le persone, ascoltare e trovare soluzioni, questa è la tua occasione.
Cerchiamo una persona solare e organizzata da inserire come Addetto/a gestione clienti all'interno di un punto vendita della grande distribuzione nel territorio vicentino.
Il nostro reparto accoglienza è il primo punto di contatto per chi entra in negozio: ci prendiamo cura del cliente, rispondiamo alle richieste, gestiamo le segnalazioni e manteniamo i rapporti con chi frequenta abitualmente il punto vendita.
Nel nostro team ti occuperai di: * accoglienza e assistenza diretta alla clientela, in particolare durante il periodo estivo quando i flussi aumentano e le sostituzioni ferie richiedono maggiore copertura * gestione delle richieste che arrivano al banco informazioni: reclami, resi, tessere fedeltà, richieste su promozioni e disponibilità prodotti * aggiornamento delle anagrafiche e delle segnalazioni su gestionale dedicato, con attenzione alla precisione dei dati * raccordo operativo con i reparti (sala, casse, magazzino)



per risolvere rapidamente dubbi e piccoli inconvenienti * supporto nella preparazione di materiali informativi e comunicazioni verso la clientela Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buone doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico * capacità di lavorare in modo ordinato anche quando c'è tanta gente * conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali * esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza Offerta e benefit: * tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione * orario full time su turni, dal lunedì al sabato * buoni pasto per ogni giornata lavorata * formazione continua sul catalogo prodotti e sulle procedure interne * sconti e convenzioni aziendali riservati al personale * retribuzione *********** € lordi mensili * disponibilità a partire da subito Sede di lavoro: Vicenza

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