Producer & Account Coordinator

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PIXEL MODA
, azienda leader a livello nazionale e internazionale nel settore dello shooting fotografico per e-commerce, è alla ricerca di un/una Producer & Account Coordinator per l'Headquarter di Pero (MI).
La figura rappresenterà il principale punto di contatto operativo tra il cliente e i team interni, coordinando gli aspetti organizzativi e logistici legati alle produzioni fotografiche.
La risorsa seguirà il cliente durante tutte le fasi operative: dalla pianificazione dell'arrivo della merce in azienda fino alla gestione di eventuali problematiche, assicurando una comunicazione puntuale, un corretto flusso delle informazioni e il rispetto delle tempistiche concordate.
Attività e responsabilità:
Gestione quotidiana della relazione operativa con il cliente
Raccolta delle informazioni, delle richieste e delle priorità relative alle produzioni
Coordinamento dell'arrivo della merce presso la sede aziendale
Monitoraggio delle spedizioni in entrata e verifica delle tempistiche di consegna
Condivisione con il cliente delle istruzioni operative per l'invio, la ricezione e la gestione dei prodotti
Aggiornamento dei sistemi gestionali, dei file di avanzamento e della documentazione relativa alle produzioni
Monitoraggio dello stato di lavorazione dei progetti e aggiornamento costante del cliente
Gestione delle richieste urgenti e supporto nella risoluzione di criticità operative e logistiche
Organizzazione dell'eventuale restituzione, movimentazione o riallocazione della merce




Supporto al miglioramento continuo dei flussi organizzativi e delle procedure di gestione cliente
Requisiti
Esperienza in attività di customer service, produzione fotografica e gestione clienti (preferibile nel settore E-Commerce)
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
Capacità di gestire contemporaneamente più attività, priorità e scadenze
Spiccate capacità comunicative, relazionali e di problem solving
Predisposizione al lavoro di squadra e al coordinamento con reparti differenti
Buona conoscenza di Excel
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Cosa offriamo
RAL €******
Inserimento in un atmosfera giovane, dinamico e stimolante
Collaborazione con team creativi, produttivi e logistici specializzati
Sede facilmente raggiungibile dalla fermata Molino Dorino, linea M1
Non è prevista attività di smart working
I nostri valori: passione, precisione e innovazione
In PIXEL MODA crediamo nel lavoro di squadra, nella cura del dettaglio e nell'evoluzione continua.
Il corretto svolgimento di ogni produzione nasce da una comunicazione efficace, da un'organizzazione precisa e dalla capacità di intervenire tempestivamente nella gestione delle esigenze del cliente.
Se possiedi un forte orientamento al cliente, ami lavorare in un ambiente dinamico e desideri contribuire all'organizzazione delle nostre produzioni, entra a far parte del nostro team!
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) ****?679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente per finalità di selezione del personale.

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