Store manager k-ippun haru

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Chi siamo:
k-ippun haru porta in italia l'autentica skincare coreana, offrendo oltre 500 prodotti di circa 40 brand tra i più apprezzati del mondo k-beauty.
grazie a consulenze personalizzate, rende semplice e immediato scoprire i rituali di bellezza coreani e provare i migliori prodotti di skincare e make-up.
con una community di k-beauty lovers in continua crescita, si conferma un punto di riferimento per la skincare coreana in italia ed europa.
in collaborazione con il gruppo miroglio, k-ippun haru è alla ricerca di persone energiche, curiose e appassionate di bellezza per il nuovo store in apertura a milano.
la tua opportunità: entrerai a far parte del team retail di k-ippun haru, diventando un punto di riferimento per i/le clienti all'interno dello store, contribuendo alla diffusione della cultura del benessere e della cura personale attraverso i nostri prodotti skincare. sarà anche un'esperienza imprenditoriale che ti permetterà di contribuire in modo attivo alla crescita dello store, promuovendo una customer experience eccellente grazie a un alto livello di ingaggio e al coinvolgimento del team.
ti attende un ruolo dinamico, a contatto con le persone, dove ogni giornata è diversa dalla precedente. sarai tu a trasformare ogni visita in un momento speciale.
la tua missione:
promuovere la migliore customer experience in linea con i valori e l'identità k-ippun haru, creando un percorso d'acquisto memorabile.
accogliere, assistere e coinvolgere i/le clienti con una consulenza personalizzata, comprendendone desideri ed esigenze.
gestire e consolidare la relazione con le clienti, favorendo la fidelizzazione e il ritorno in store.
implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i kpi.
guidare, motivare e formare il team di store per creare un'atmosfera positiva,



coinvolgente e… bellissima!
le tue skills:
hai un'esperienza pregressa di 2/3 anni nel settore skincare/beauty come store manager (o vice store manager)
hai familiarità con la terminologia inglese in ambito cosmetico.
hai un forte orientamento al/la cliente e sai trasformare ogni consiglio in un momento di fiducia e relazione.
hai un approccio fortemente “data driven”.
hai un forte mindset imprenditoriale e l'ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell'azienda.
hai un robusto orientamento al risultato.
hai passione per la cura di sé, energia e spirito di squadra.
ami il mondo beauty e vuoi essere parte di un brand che mette la persona al centro.
hai spiccate doti relazionali e di team working.
cosa ti offriremo:
per questa posizione è prevista una ral compresa tra 32.000 € e 37.000 €, definita valorizzando il tuo livello di esperienza e le competenze maturate nel ruolo.
una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere all'azienda di raggiungere e coinvolgere le clienti.
formazione dedicata su prodotti, tecniche di vendita e customer experience.
un ambiente di lavoro inclusivo, giovane e stimolante.
l'occasione per metterti alla prova, imparare e crescere in un settore che evolve ogni giorno.
percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l'obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.
crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme.
guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.

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