Service Planner

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CLS, parte del Gruppo multinazionale italiano TESYA, è un referente qualificato nel settore della movimentazione dei materiali e della logistica. Con una presenza diretta e solide partnership con innovativi player europei, CLS si pone l’obiettivo di soddisfare le esigenze sempre più diversificate dei clienti, offrendo soluzioni su misura a livello nazionale e internazionale.
In linea con i valori del Gruppo TESYA, CLS mette al centro del proprio operato la qualità, l’eccellenza e, soprattutto, le persone. Sono questi principi a guidare ogni nostra azione, creando valore per i clienti e per le comunità in cui operiamo.

Siamo alla ricerca di un/una Service Planner da inserire all’interno del nostro team Service, dedicato alla pianificazione e al coordinamento delle attività tecniche di assistenza e manutenzione presso la nostra Filiale CLS di Milano (SEGRATE).La risorsa sarà responsabile dell’organizzazione operativa dei tecnici in trasferta, garantendo un’elevata efficienza e un servizio tempestivo ai nostri clienti.




Il ruolo prevede un costante contatto con i clienti e con i tecnici sul territorio, operando in stretta collaborazione con il Coordinatore Tecnico.

Attività principali:
• Pianificazione e organizzazione delle giornate dei tecnici in trasferta
• Contatto diretto con i clienti per la programmazione e la conferma degli interventi
• Gestione e inserimento degli ordini ricambi tramite portale OL
• Redazione di preventivi di intervento o fornitura
• Supporto operativo al coordinatore nella gestione delle attività del Service

Requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di pianificazione tecnica, service o assistenza post-vendita
• Familiarità con l’utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali (ERP, CRM, pacchetto Office)
• Preferibile conoscenza di SAP SuccessFactors
• Diploma tecnico o formazione equivalente
• Conoscenza di base dei processi di assistenza e manutenzione industriale costituisce titolo preferenziale
• Buone

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