BNP Paribas Cardif - IT CHANGE MANAGEMENT (stage)

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Sei un professionista motivato/a e desideroso/a di intraprendere un percorso di crescita in un ambiente dinamico e stimolante? BNP Paribas Cardif è alla ricerca di talenti come te per rafforzare il nostro team! Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca di uno/una Stage i n ambito IT CHANGE MANAGEMENT con:

- Laurea preferibilmente in discipline informatiche o ingegneria gestionale
- Gradita la conoscenza dei principali processi ITSM (es. incident, problem, request, change).
- Gradita la conoscenza di tool di trobleticketing (es. ServiceNow).
- Gradita la conoscenza di Organizzazione aziendale e Processi.
- Certificazione ITIL costituirà titolo preferenziale.
- Conoscenza generale delle architetture e delle infrastrutture IT.

Di cosa si occupa l’area IT in cui è inserita la posizione in ricerca? Il dipartimento IT ha la responsabilità dei livelli di servizio erogati nel continuo ai dipartimenti business attraverso i sistemi informativi, della realizzazione delle progettualità sui sistemi informativi secondo tempi e budget concordati, della messa a terra delle iniziative di efficienza IT anche basate su soluzioni tecnologicamente innovative. La struttura in cui sarà inserita la nuova risorsa collabora ad assicurare la disponibilità dell’infrastruttura IT e di networking, del sistema informatico e degli applicativi aziendali per tutti gli utenti. Cosa farai concretamente?

- Recepire le direttive della Capogruppo
- Effettuare il monitoraggio della qualità del servizio reso e il presidio continuativo delle esigenze degli utenti.
- Gestire il rapporto con i fornitori direttamente collegati all’attività dell’area ICT.

Nello Specifico, La Nuova Risorsa Entrerà a Far Parte Del Team Service Management, e Si Occuperà Principalmente Di Seguire e Monitorare, Coordinandosi Con Il Change Manager, L’andamento Delle Change Applicative Ed Infrastrutturali, Con L’obiettivo Di




- Sintetizzare, predisporre e modificare report e dashboard sul servizio;
- Monitorare l’andamento delle change;
- Condividere con i team competenti le opportune azioni, per migliorare i KPI e i livelli di servizio relativi al Change Management;
- Partecipare ai CAB;
- Predisporre la documentazione per gli utenti, necessaria a supportare il miglioramento del servizio;
- Fornire alle diverse Direzioni aziendali una vista specifica sul servizio;
- Predisporre le evidenze richieste e necessarie per eventuali Audit (interni / esterni), Certificazioni (per esempio ISO27001) e Campagne ricorsive della Capo Gruppo

Cosa Offriamo

- Contratto a tempo indeterminato (Contratto Assicurativo CCNL ANIA e Contratto Integrativo Aziendale)
- Lavoro ibrido con smart working fino a 3 giorni a settimana
- Premio aziendale di produttività e piano Welfare, con tassazione agevolata
- Fondo Pensione con contributo integrativo da parte dell’Azienda
- Check-up gratuito annuale (medicina preventiva) e Polizza Sanitaria
- Sconti e convenzioni Gruppo BNP Paribas per servizi/negozi
- Opportunità di mobilità globale e locale, in altre società del Gruppo BNP Paribas
- Buoni pasto elettronici

Sede Di Lavoro Milano – in zona centrale (Porta Nuova), ben servita dai mezzi pubblici Entrare a far parte di BNP Paribas Cardif significa lavorare per uno dei principali player del mercato dei servizi assicurativi Risparmio e Protezione, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori. Significa quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientata alla innovazione. Scopri di più: Cosa aspetti? Il tuo futuro competente nel Gruppo BNP Paribas ti aspetta! Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198⁄2006 , Codice Pari Opportunità).

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