Help Desk Tecnico | Energia & Fibra Ottica

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?Help Desk Tecnico | Energia & Fibra Ottica
Adecco S.p.A., per azienda cliente operante nei settorienergia e telecomunicazioni, ricerca un*Help Desk Tecnico di 2° Livelloda inserire nel team di assistenza tecnica.
?Cosa farai
? Fornirai supporto tecnico ai clienti sui servizi di fibra ottica, connettività e soluzioni energia
? Gestirai e analizzerai segnalazioni tecniche, individuando e risolvendo anomalie
? Configurerai router, apparati di rete e dispositivi connessi
? Monitorerai ticket di assistenza e collaborerai con i team tecnici per le attività più complesse
Requisiti
? Diploma ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o Elettrotecnico
? Conoscenze di networking (IP, LAN, Wi-Fi, router)




? Familiarità con strumenti informatici e sistemi di ticketing
? Problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Plus
? Esperienza in Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico
? Conoscenza dei settori telecomunicazioni, fibra ottica o utilities energetiche
Cosa offriamo
? Inserimento in una realtà solida e in crescita
? Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
? Atmosfera giovane, dinamico e innovativo
?Chieti
?Contratto a termine | CCNL Commercio
?RAL €****** - €******

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