Addetto/a Assistenza e Consulenza Clienti

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Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza e Consulenza Clienti. Lavorerai a contatto diretto con la clientela, fornendo supporto informativo e accompagnando i clienti nella scelta dei servizi più idonei alle loro necessità.
Attività previste accoglienza e consulenza ai clienti su prodotti e servizi disponibili
gestione delle richieste informative in presenza e tramite contatti telefonici
raccolta e aggiornamento delle anagrafiche sui sistemi gestionali aziendali
supporto nella compilazione di pratiche e coordinamento con gli uffici interni
follow-up post-vendita e gestione di eventuali reclami o chiarimenti
Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore
spiccate capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico




ascolto attivo e orientamento alla soddisfazione del cliente
dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
aperto anche a chi è alla prima esperienza
Offerta e benefit contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno (40 ore settimanali lunedì-venerdì)
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
formazione retribuita sulle procedure e i servizi aziendali
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile in fasce concordate
Sede di lavoro: Napoli, possibilità di inizio immediato.

#J-18808-Ljbffr

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