Customer Satisfaction & Quality Intern

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pstrongSchneider Electric /strong è il leader globale nella trasformazione digitale della gestione dell'energia e dell'automazione, con l'obiettivo di favorire un utilizzo dell'energia più snello, sostenibile e resiliente.
Attraverso tecnologie innovative, software avanzati e servizi digitali, Schneider Electric supporta clienti industriali, infrastrutture, data center, edifici e utility nel loro percorso di decarbonizzazione e ottimizzazione operativa.
/ppbr / /ppstrongMISSION DELLA FUNZIONE CUSTOMER SATISFACTION QUALITY: /strong /ppLa missione della funzione Customer Satisfaction Quality è quella di massimizzare la soddisfazione del cliente attraverso un'organizzazione efficiente ed efficace dei processi aziendali, garantendo la piena conformità ai requisiti della norma ISO ****.
/ppbr / /ppstrongOBIETTIVI DELO STAGE: /strong /ppDopo aver acquisito una solida comprensione dei principi fondamentali della gestione per la qualità e dei requisiti della strongnorma ISO **** /strong, il candidato dovrà sviluppare competenze analitiche mirate al miglioramento dei processi aziendali, con particolare attenzione all'ottimizzazione della customer experience.
/ppbr / /ppstrongMANSIONI/ATTIVITÀ DA SVOLGERE: /strong /pp· Supporto nell'analisi dei processi aziendali.
/pp· Redazione ed aggiornamento delle procedure e della modulistica della qualità.
/pp· Analisi statistica degli indicatori di performance.




/pp· Supporto nello sviluppo di piani d'azione per il miglioramento dei processi e della customer experience.
/pp· Supporto nella sorveglianza della performance dei processi in outsourcing.
/pp· Analisi della customer satisfaction.
/pp· Supporto agli audit interni ed esterni.
/ppbr / /ppstrongSKILLS RICHIESTI: /strong /pp· strongLaurea in Ingegneria /strong, preferibilmente gestionale.
/pp· Inglese fluente.
/pp· Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte.
/pp· Spiccate capacità di analisi, sintesi e problem solving.
/pp· Capacità organizzative e autonomia nella pianificazione delle attività assegnate.
/pp· Attitudine al lavoro in team e orientamento ai risultati.
/pp· Eccellenti capacità relazionali /ppbr / /ppstronguCosa Offre Schneider Electric?
/u /strong /pulliContratto stabile e opportunità di carriera; br / /liliOpportunità di lavorare in un'azienda internazionale e ben strutturata; br / /liliOpportunità di formazione su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera; br / /liliOpportunità di crescita con percorsi di sviluppo chiari; br / /liliAmbiente di lavoro inclusivo con pari opportunità; br / /liliProgramma Global Family Leave; br / /liliPiani di azionariato; br / /liliProgrammi di Welfare estendibili alla famiglia; br / /liliAssicurazione sanitaria /li /ulpbr / /ppSede: Stezzano /ppbr / /ppemReady to build your engineering future?
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