Addetto/A Customer Care - Settore Dei Servizi Digitali (109917)

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Società operante nei servizi digitali selezionaaddetto/a al customer servicefigura verrà inserita all interno del team con l obiettivo di garantire supporto e gestione delle richieste della clientela, sia in fase informativa che post-vendita.
La risorsa si occuperà di:
Gestione telefonica e via e-mail delle richieste clienti
Risoluzione di problematiche in collaborazione con i reparti interni
Monitoraggio pratiche in corso e aggiornamento dello stato delle richieste
Supporto nella raccolta feedback e nel miglioramento dei processi
Requisiti richiesti:
Ottime doti comunicative e relazionali
Diploma di scuola superiore o titolo paritario
Buon uso del PC e dei principali strumenti digitali
Disponibilità immediata e full-time
L azienda offre:
Tempo determinato full-time (dal lunedì al venerdì)
Formazione specifica sulle procedure e affiancamento
Assistenza Sanitaria Integrativa
Sede:Tradate (VA)
by helplavoro.it

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