Salesforce Consultant

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Responsibilities Raccolta dei requisiti di business Redazione della documentazione tecnico-funzionale Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente Requirements Almeno 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce Capacità di gestione di processi E2 E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio Ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Agentforce in primis, Marketing Cloud, Field Service, Commerce Cloud B2 B-B2 C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics, Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc) Abitudine a lavorare per obiettivi Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione,



stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow) Forniscono valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce.
Fornisce valore aggiunto l'esperienza su progetti e servizi del settore Energy & Utilities ATS Optimization Keywords
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