Technical Support Office Assistant

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Welcome to Nippon Gases | NIPPON GASES

Technical Support Office Assistant

Job description

Nippon
Sanso è una delle aziende leader nel settore dei gas industriali e medicali in
Europa. Con oltre 150.000 clienti e 350.000 pazienti in 13 Paesi, offriamo una
gamma completa di soluzioni basate sui gas per i settori della sanità,
dell'alimentazione, dell'elettronica, della produzione, dei prodotti chimici,
dell'elettronica e dell'energia.Entrate a
far parte di un team che va oltre l'apparenza e ha un impatto positivo sul
mondo. Preparatevi a pensare in modo innovativo, a far progredire la vostra
carriera e a far crescere il vostro potenziale, contribuendo a costruire un
futuro migliore.
In Nippon Sanso condividiamo un obiettivo comune:
“Migliorare la vita grazie alla tecnologia dei gas”. Per la nostra sede di
Settimo Torinese (TO), siamo alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo
di Technical Support Office Assistant, con tempo determinato
per sostituzione di maternità.
La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato al




supporto tecnico e si occuperà della gestione e dell’evasione delle richieste
di assistenza tecnica provenienti da clienti e/o da funzioni aziendali interne,
sia in ambito Industriale sia Medicale. In particolare, garantirà la presa in
carico delle richieste in arrivo, il coordinamento con le funzioni aziendali
coinvolte — quali assistenza tecnica, commerciale e pianificazione — e il
monitoraggio dell’avanzamento delle pratiche fino alla loro completa evasione,
assicurando un riscontro puntuale al richiedente e un elevato livello di
soddisfazione, in linea con gli standard aziendali.
La figura si occuperà inoltre della gestione dei servizi
esterni, quali imprese e prestatori d’opera, contribuendo al monitoraggio dei
relativi costi e alla corretta gestione e integrazione degli ordini.
Principali responsabilità:
- Gestione della casella di posta dedicata alle richieste di intervento straordinario da parte di clienti e funzioni int

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