Pavin Viaggi da oltre 20 anni accompagna i viaggiatori alla scoperta del mondo con cura artigianale, passione e ascolto autentico. Ogni viaggio è un progetto unico, disegnato su misura attorno ai desideri di chi lo vive. Siamo in continua crescita e miglioramento, ed oggi cerchiamo una nuova figura da accogliere nel nostro team come Agente di Viaggio / Travel Consultant.

Riportando alla Responsabile di Agenzia, dal lunedì al venerdì a tempo pieno e il sabato mattina a rotazione [con mezza giornata settimanale di compensazione] ti occuperai di:

Accoglienza clienti e gestione del primo contatto

Intervista consulenziale mirata a comprendere i desideri e le esigenze del cliente

Individuazione e proposta attiva delle opzioni di viaggio in linea con richieste e disponibilità dell'utente

Ideazione, costruzione e vendita di viaggi su misura in Italia e all'estero; vendita programmazione Pavin Viaggi e vendita pacchetti Tour Operator

Proposta attiva ed organizzazione esperienze di viaggio: musei, ristoranti etc.

Gestione dei trasferimenti

Adempimenti e procedure digitali per la gestione dei contratti di viaggio e delle prenotazioni

Emissione documenti di viaggio

Assistenza e customer care prima,

durante e dopo la partenza, per garantire un'esperienza impeccabile

Chi cerchiamo
Una persona fortemente propositiva, con un'autentica passione per i viaggi ed una naturale propensione alla relazione e alla consulenza.

Esperienza di almeno un anno in agenzie di viaggio o tour operator

Conoscenza dei principali strumenti informatici, anche specifici del settore, e dei social

Preferibile una buona conoscenza della lingua inglese

Requisiti personali

Ottime doti empatiche, di relazione e negoziazione

Marcato orientamento al cliente ed inclinazione a portare soluzioni

Capacità di analisi e di innovazione

Precisione e capacità organizzativa e di gestione del tempo

Creatività ed entusiasmo

Spirito di collaborazione

Resistente passione per i viaggi

Proattività ed inclinazione al risultato

Assunzione con CCNL Viaggi e Turismo. Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze.

Telefono aziendale.

Possibilità di contribuire in prima persona a costruire viaggi autentici, diversi, speciali.

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Travel Designer

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