Operatore/trice call center per assistenza clienti

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Per rafforzare il team di assistenza clienti in un periodo di resistente richiesta, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center per attività di supporto telefonico diretto. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata, la risoluzione delle richieste e la gestione delle segnalazioni tramite i sistemi aziendali.
• Gestione delle chiamate in entrata e uscita
• Fornitura di informazioni chiare e precise ai clienti
• Registrazione e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali
• Collaborazione con il team interno per la risoluzione delle problematiche
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• conoscenza di base del pacchetto Office
• capacità di gestione dello stress e precisione operativa
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Pavia

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