Technisch Servicemedewerker Binnendienst

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7c73gi

Service

Technisch Servicemedewerker Binnendienst

Technisch Servicemedewerker Binnendienst

40 uur

Scroll

Werken bij Technisch Servicemedewerker Binnendienst

Technisch Servicemedewerker Binnendienst I Flikweert Vision

Over de vacature

Over de vacature

Wij zijn op zoek naar een Technisch Servicemedewerker Binnendienst

Wil jij impact maken in een technische functie met wereldwijde reikwijdte?

Bij Flikweert Vision zoeken we een slimme en praktische technicus die energie krijgt van het helpen van klanten en dealers, gewoon vanaf je eigen werkplek in Nieuwerkerk.

Wat ga je doen?

Als Technisch Service Medewerker Binnendienst ben jij de held op afstand: je denkt mee, lost op en zorgt dat onze innovatieve sorteertechnologie blijft draaien. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en dealers bij technische vragen en storingen. Je ondersteunt hen op afstand, denkt in oplossingen en schakelt wanneer nodig met specialisten van software, engineering of montage. Zo zorg jij dat onze slimme sorteermachines wereldwijd optimaal blijven presteren.





Je werkt op onze locatie in Nieuwerkerk, binnen een klein maar groeiend serviceteam dat professionaliseert richting internationale ondersteuning. Met onder meer een nieuw dealerportal, kennisbank en ticketsysteem.

Verantwoordelijkheden:

Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns service: je analyseert en lost storingen op afstand op
Je beheert de servicedesk en zorgt voor snelle opvolging en duidelijke communicatie met klanten
Je ondersteunt dealers bij het bieden van eerstelijns support aan eindgebruikers
Je schakelt met de juiste collega’s op je eigen afdeling en andere afdelingen, bij complexe vraagstukken of diepgaande technische problemen
Je signaleert terugkerende issues en werkt mee aan het verbeteren van serviceprocessen en machinekwaliteit
Je denkt mee over de verdere ontwikkeling van remote support tools zoals onze nieuwe dealer portal

Wat breng je mee?

Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in een technische ric

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7c73gi