Junior Project Manager

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- Smartworking
- Sw house

Azienda

Il cliente è una software house specializzata in trasformazione digitale per le imprese: applicazioni web e mobile, portali customizzati, gestione di asset e dati di prodotto.

Offerta

La figura di Project Manager / Account sarà responsabile della gestione end-to-end della relazione con il cliente, dalla fase di pre-sales fino al post-vendita, garantendo il successo dei progetti e la soddisfazione del cliente.

Il ruolo combina competenze di gestione progetti, consulenza e sviluppo commerciale, con un robusto orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Responsabilità principali

Pre-Sales

- Supportare il team commerciale nella comprensione delle esigenze del cliente
- Partecipare a incontri di analisi e raccolta requisiti
- Collaborare alla definizione di soluzioni tecniche e funzionali
- Preparare presentazioni, demo e documentazione progettuale
- Contribuire alla stesura di offerte e proposte commerciali

Project Management

- Pianificare, coordinare e monitorare i progetti
- Gestire tempi, costi e qualità delle delivery
- Coordinare team interni (sviluppo, UX, QA, ecc.)
- Monitorare rischi e criticità, proponendo soluzioni
- Garantire il rispetto degli SLA e degli obiettivi concordati

After-Sales & Account Management

- Gestire la relazione continuativa con i clienti
- Identificare opportunità di upselling e cross-selling




- Monitorare la soddisfazione del cliente
- Gestire eventuali escalation e problematiche

Training & Supporto clienti

- Organizzare e condurre sessioni di formazione sui prodotti/servizi
- Preparare materiali formativi e guide utente
- Supportare i clienti nell'adozione delle soluzioni implementate

Competenze ed esperienza

Requisiti

Hard Skills

- Diploma o laurea in Scienze Informatiche o discipline affini
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi (PM / Account / Consultant)
- Esperienza in contesti software house / IT / digital
- Conoscenza delle metodologie di project management (Agile, Scrum, Waterfall)
- Capacità di analisi dei requisiti funzionali
- Buona conoscenza di strumenti di project management (es. Jira, Asana, MS Project)
- Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint

Other Skills

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Forte orientamento al cliente
- Problem solving e capacità decisionale
- Organizzazione e gestione delle priorità
- Attitudine commerciale e consulenziale
- Capacità di lavorare in team

Costituiscono un plus

- Esperienza in ambito SaaS / piattaforme software
- Competenze base tecniche (API, integrazioni, UX)

Completa l'offerta

Cosa offriamo:

- Smartworking
- Welfare
- Formazione continua

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