Key Account Manager – Soluzioni digitali per officine e flotte

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PleaseFix è una piattaforma digitale che collega officine, operatori di flotte e partner di assistenza nel settore dei veicoli commerciali. Per accompagnare la nostra crescita in Italia cerchiamo un Key Account Manager che sviluppi e faccia crescere il nostro portafoglio di clienti esistenti. È un ruolo commerciale, orientato alla gestione e allo sviluppo dei clienti (account management ed espansione del fatturato), con contatto diretto con officine e flotte.
Responsabilità principali
Gestione e sviluppo commerciale di un portafoglio di clienti esistenti (officine e flotte)
Responsabilità su fidelizzazione, rinnovi contrattuali e crescita del fatturato per cliente
Individuazione e chiusura di opportunità di upsell e cross-sell (moduli aggiuntivi, estensioni, upgrade)
Negoziazione di rinnovi e upgrade con i referenti dei clienti chiave
Gestione di onboarding, go-live e demo di prodotto per favorire adozione e crescita
Analisi dell'utilizzo della piattaforma per individuare opportunità di sviluppo
Gestione della pipeline nel CRM e collaborazione con i team vendite, prodotto e supporto




Il tuo profilo
Esperienza in account management, key account, vendite o customer success con responsabilità commerciali (upsell, rinnovi, obiettivi di fatturato)
Preferibilmente in ambito B2B SaaS, veicoli industriali, aftermarket o settore officine
Solide capacità di negoziazione e forte orientamento agli obiettivi
Ottima padronanza di strumenti CRM e digitali
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia scritti che parlati
La conoscenza del tedesco è considerata un vantaggio per la collaborazione con clienti e colleghi di lingua tedesca
Disponibilità a viaggiare per incontrare i clienti
Cosa offriamo
Contratto a tempo pieno, con lavoro da remoto in Italia
Pacchetto retributivo composto da una parte fissa e da una componente variabile legata ai risultati
Elevata autonomia, contatto diretto con i clienti e concrete possibilità di crescita
Un ruolo con impatto diretto nell'espansio

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