New IT Support

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IT support

Area Geografica: Robecco sul Naviglio (Milano)

Production planner

Area Geografica: Robecco sul Naviglio (Milano)

Help Desk IT (1° e 2° livello)

Sede di lavoro

Robecco sul Naviglio (MI)

Orario tempo pieno – attività in presenza

Descrizione del ruolo

Per la sede di Robecco sul Naviglio siamo alla ricerca di una figura di Help Desk IT di primo e secondo livello da inserire all’interno del team IT.

La risorsa si occuperà esclusivamente di supporto tecnico agli utenti e gestione operativa delle postazioni di lavoro e dei servizi IT locali, collaborando con il team ICT centrale e del supporto alle attività sistemistiche.

Sono previste occasionali trasferte presso altre sedi del gruppo.

Principali attività

Supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti
Installazione, configurazione e troubleshooting hardware/software
Gestione e configurazione di PC, notebook, stampanti e dispositivi mobili
Supporto operativo su ambienti Windows e dispositivi Apple
Gestione utenze e permessi in Active Directory e Microsoft 365
Creazione e gestione utenti DMC




Configurazione e gestione delle postazioni di lavoro
Supporto di base su networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
Collaborazione con il team IT centrale per attività

Requisiti obbligatori

Buona conoscenza di ambienti Windows client
Familiarità con sistemi Apple (macOS e iOS)
Esperienza nella gestione di dispositivi mobili iOS e Android
Esperienza nella gestione di:
DMC (creazione utenze)
Active Directory
Microsoft 365
Conoscenze base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
Esperienza nel supporto tecnico agli utenti di primo e secondo livello
Capacità di configurazione e gestione di postazioni di lavoro e periferiche
Requisiti preferenziali

Costituiscono Titolo Preferenziale

Conoscenza di ambienti Windows Server
Conoscenza base Linux
Conoscenza AS400
Esperienza con GLPI
Familiarità con Microsoft Azure e SharePoint
Conoscenza di sistemi VoIP (es. 3CX)
Esperienza con apparati Fortinet, HP o Aruba

Job Description

Tipol

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