Assistente Comunicazione Clienti
Pubblicato il 10-08-2026 - Mcc service in Genova
La figura di Assistente Comunicazione e Materiali Informativi è inserita nel team del Punto Assistenza Clienti, focalizzandosi sulla gestione della comunicazione interna ed esterna e sulla produzione di materiali informativi. Le attività principali includono la redazione di messaggi chiari e efficaci, la cura dei contenuti dei documenti informativi e la collaborazione con altre funzioni aziendali per garantire una comunicazione coesa e consistente.
Attività Previste:
Gestione delle comunicazioni con i clienti attraverso telefono ed email
Risoluzione delle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Preparazione e invio di comunicazioni aziendali ai clienti
Mantenimento della documentazione relativa alle interazioni con i clienti
Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche dei clienti
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di gestire situazioni di criticità con calma e professionalità
Conoscenza dei principali strumenti informatici (email, gestionali, ecc.)
Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro dinamico
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane