Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Vendite

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Azienda che si occupa della distribuzione e gestione di prodotti destinati alla vendita al dettaglio ricerca Addetto/a all'assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà di garantire un supporto qualificato alla clientela, con un approccio orientato alle vendite e alla fidelizzazione.

Mansioni principali:

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni sui prodotti e servizi

Supportare i clienti nella risoluzione di problemi o reclami, mantenendo elevati standard di soddisfazione

Promuovere attivamente prodotti e soluzioni aziendali, identificando opportunità commerciali

Collaborare con il team vendite per monitorare ordini, disponibilità prodotti e follow-up commerciale





Registrare e aggiornare le informazioni sui clienti e le interazioni nel CRM aziendale.

Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e gestione delle priorità

Conoscenza base degli strumenti informatici e dei software CRM

Capacità di lavorare in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Offerta:

Formazione continua

Contratto di lavoro in apprendistato

Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Offerta e benefit:

Retribuzione 1650-2270 € lordi mensili

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