Un punto assistenza clienti specializzato nell'ottimizzazione dei consumi sta cercando un Customer service representative da inserire stabilmente nel team. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per fornire supporto e assistenza, gestire reclami, risolvere problemi e garantire un alto livello di soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti in merito all'ottimizzazione dei consumi
Fornire supporto e consulenza personalizzata ai clienti
Monitorare e analizzare i consumi energetici dei clienti
Promuovere soluzioni e servizi per migliorare l'efficienza energetica
Collaborare con il team interno per individuare opportunità di ottimizzazione

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

Conoscenza del settore energetico e delle pratiche di ottimizzazione dei consumi
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
Capacità di lavorare in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi

Offerta

Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Non è richiesta esperienza nel ruolo
Coordinamento interno nelle attività operative
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

Rappresentante servizio clienti ottimizzazione consumi

Promoter commerciale Wind/Very-C.C Punta di Ferro

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