Addetto/a relazioni clienti

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Azienda operante nel settore dei sistemi per la cura della persona sta cercando un Addetto/a alle relazioni con i clienti per supportare il team esistente. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'assistenza e risoluzione delle problematiche, nonché la gestione degli ordini e delle richieste di informazioni.

Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
Risoluzione delle problematiche relative ai prodotti o servizi offerti
Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di qualità
Aggiornamento dei database clienti con informazioni aggiornate

Requisiti:

Ottima capacità di comunicazione e di problem solving




Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Precisione e attenzione al dettaglio
Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere conflitti

Offerta

Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

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