Impiegata/o Servizio al Cliente

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CUSTOMER SERVICE SANITARIO
? Torino
? Contratto di dipendenza

Perché Humanitas
Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.

Chi siamo
Humanitas è una presenza consolidata a Torino e in Piemonte, con quattro strutture di ricovero e cura tre centri medici Humanitas Medical Care: una rete integrata che conta sull'impegno di oltre 2.300 professionisti per la cura di oltre 300.000 pazienti ogni anno.
Humanitas Gradenigo e Humanitas Cellini, accreditati con il Servizio Sanitario Nazionale, sono riconosciuti tra i migliori ospedali italiani secondo i dati Agenas, oltre a essere le uniche strutture in Piemonte certificate da Joint Commission International.
Le Cliniche Fornaca e Sedes Sapientiae ospitano oltre 800 tra i più prestigiosi professionisti del territorio e offrono alti standard qualitativi, centri specialistici per prevenzione, diagnosi e cura, e tecnologie all’avanguardia
Il contesto




Per potenziare il Team Accoglienza del Servizio Clienti, siamo alla ricerca di persone entusiaste e motivate che gestiranno le attività di front office:

Accogliere e prendere in carico paziente lungo il suo percorso;
Gestire l’accettazione amministrativa;
Riprogrammare eventuali esami di approfondimento.

Le persone selezionate, a seguito di una formazione iniziale, entreranno a far parte di un team e lavoreranno in sinergia con i colleghi per assicurarsi che ogni paziente sia seguito con empatia e professionalità durante tutto il suo percorso di cura.

Le persone che cerchiamo hanno i seguenti requisiti:

Hanno conseguito un diploma quinquennale;
Hanno una resistente attitudine al servizio e sono in grado di ascoltare e rispondere prontamente alle esigenze dei pazienti mantenendo un atteggiamento positivo;
Hanno maturato un'esperienza in contesti dove l’attenzione al cliente è un valore fondamentale;

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