National Account Manager
Pubblicato il 10-08-2026 - Edenred in Milano
Vibe with us - more than 700 colleagues across Europe are looking forward to
meet you
We are one of the leading mobility service providers in Europe and enable our
customers in over 40 countries to refuel, charge their e-vehicles, process tolls
and use other innovative & digital solutions for fleet management. UTA Edenred
was founded in 1963 and is now part of Edenred SE. In short: We simplify
mobility.
YOU WILL VIBE WITH US
Il National Account Manager avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un
portafoglio di clienti B2B, costruendo relazioni solide e di lungo periodo.
Sarà il punto di riferimento per i clienti assegnati, supportandoli
nell'individuazione delle migliori soluzioni di Edenred Mobility e contribuendo
alla crescita del business attraverso attività di fidelizzazione, upselling e
cross-selling.
Cerchiamo una persona orientata al cliente, con un approccio consulenziale e una
robusto attitudine commerciale, capace di trasformare le esigenze dei clienti in
opportunità di sviluppo.
Principali attività:
» Gestire e sviluppare un portafoglio di clienti B2B appartenenti a differenti
segmenti di mercato.
» Costruire relazioni di fiducia con i principali stakeholder e decision maker,
garantendo un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione.
» Individuare opportunità di upselling e cross-selling, promuovendo l'adozione
di nuove soluzioni e servizi del portafoglio Edenred Mobility.
» Analizzare i bisogni dei clienti, anticiparne le esigenze e proporre
soluzioni ad alto valore aggiunto con un approccio consulenziale.
» Definire e implementare piani di sviluppo commerciale sui clienti assegnati.
» Monitorare i principali KPI di utilizzo, retention e crescita del
portafoglio, individuando azioni di miglioramento.
» Gestire il processo di rinnovo contrattuale e negoziazione delle condizioni
commerciali.
» Collaborare con i team Customer Excellence e Marketing, per garantire
un'esperienza cliente eccellente.
» Aggiornare costantemente il CRM, m