Quale sarà la tua sfida?

Sarai parte attiva della nostra practice Consulting, AdB Industrial, Mobility &
Automotive. Supportiamo sin dal nostro ingresso sul mercato i principali player
di riferimento del settore automotive e industrial ma non solo. Aiutiamo i
nostri clienti nella gestione e governance di progetti strategici, innovativi e
di performance improvement, supportandoli anche nell’ottimizzazione di processi
trasversali, accompagnandoli durante le fasi di progettazione e di
implementazione. Grazie alle nostre competenze multidisciplinari, possiamo
migliorare le loro operations, utilizzando metodologie di Task Automation o di
Process Reengineering.

Sarai tu ad entrare nel nostro Team?

Per la nostra AdB siamo alla ricerca di

Sales CEX Coach con esperienza nel mercato Automotive & Mobility.

Sarai responsabile del monitoraggio e dell’implementazione delle azioni
necessarie al miglioramento degli indicatori di performance e all’introduzione
di nuovi processi nella rete. L’attività si svolgerà attraverso visite
periodiche, aggiornamento dei piani di azione (PDA),

formazione delle risorse di
concessionaria e supporto al roll-out dei progetti con impatto sulla Customer
Experience e sulla Customer Satisfaction.

Attività principali:

* Visite presso la rete per analisi operativa e verifica dell’avanzamento del
piano di azione.
* Redazione e aggiornamento trimestrale del PDA sulla base dei KPI prioritari.
* Follow-up mensili per monitorare progressi e criticità.
* Formazione del personale sui processi e sui metodi da implementare.
* Supporto al roll-out dei progetti centrali con impatto sulla Customer
Satisfaction.

Requisiti:

* Esperienza di circa 3-5 anni in sales performance management & Customer
Expirience.
* Supporto tempestivo ai Sales&Quality; Manger in ottica di sales performance e CX
* Conoscenza dei processi e dei software CRM e lead management
* Forti capacità analitiche, problem solving e orientamento al risultato.
* Leadership, capacità motivazionali e

Formatore - Sales CEX Coach - Automotive & Mobility

Macchinista 1° Agente

Progettista elettrico

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Automation Engineer