Technical Solutions Specialist

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Akeron trasforma le sfide aziendali in soluzioni digitali attraverso software innovativi e flessibili che migliorano l’efficienza, i processi decisionali e le performance aziendali. Con headquarters a Lucca e sedi a Parigi, Londra e New York, supporta le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi strategici. Oggi è partner di fiducia di oltre 500 clienti di ogni settore e dimensione, tra cui Lavazza, Intesa Sanpaolo Private Banking, Optimize RX, Amadori, Prada, Mutti, Rummo, Randstad e molti altri.

Siamo alla ricerca di un* Technical Solutions Specialist che si occupi di essere la voce tecnica verso l'esterno, lungo tutto il ciclo di vita del cliente e su tutte le linee di prodotto. Sarai il punto di connessione tra le esigenze dei clienti, il team commerciale e Cloud & Tech, assicurando che quanto viene promesso in fase di trattativa sia concreto, sostenibile e correttamente traducibile in soluzioni infrastrutturali. Ti occuperai di raccogliere, strutturare e prioritizzare i requisiti Cloud dei clienti: dalla partecipazione a RFP/RFI e alla gestione dei questionari di sicurezza,



fino all’avvio dei nuovi ambienti, al supporto alla delivery e al presidio continuativo dei clienti attivi. Sarai inoltre coinvolto/a nelle call tecniche con i clienti, contribuendo a costruire soluzioni efficaci e a garantire una comunicazione chiara.

Sarai chiamato/a a gestire principalmente le seguenti attività:
Presidio tecnico delle trattative su tutto il portfolio: deep dive architetturali, gestione delle obiezioni su cloud, sicurezza e performance.
Redazione delle risposte tecniche a RFP e RFI, con coordinamento dei contributi delle funzioni coinvolte e garanzia di coerenza e accuratezza dei contenuti.
Gestione di security questionnaire, vendor assessment e vendor review: GDPR, certificazioni, cifratura, data handling dei componenti AI, EU AI Act, etc.
Raccolta e formalizzazione dei requisiti tecnici e non funzionali (SLA, performance, integrazioni, SSO SAML/OIDC, data residency

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