Operatore call center prodotti qualità vita domestici

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Si ricerca una figura professionale da inserire nel campo dei prodotti per la qualità della vita in ambito domestico per occuparsi delle attività di call center. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche tramite telefono.

Attività Previste:

Gestire chiamate in arrivo ed in uscita relative ai prodotti per la qualità della vita domestica
Fornire assistenza e supporto ai clienti riguardo ai prodotti
Registrare e monitorare le richieste dei clienti
Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Mantenere un database accurato dei contatti dei clienti e delle interazioni

Requisiti:

Ottima capacità comunicativa e relazionale
Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere i problemi in modo efficace
Precisione e attenzione ai dettagli
Conoscenza approfondita dei prodotti per la qualità della vita domestica
Capacità di lavorare in team e in modo autonomo

Offerta

Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata definita
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

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