Addetto/a Gestione Portafoglio Clienti

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Nel settore della vendita al dettaglio a Bologna, ricerchiamo una figura capace di gestire in modo proattivo e organizzato i rapporti con i clienti, garantendo un servizio di qualità e supportando lo sviluppo commerciale del team.

La risorsa inserita sarà responsabile della presa in carico delle richieste clienti, della compilazione e aggiornamento dei dati anagrafici nei sistemi informatici aziendali, e della collaborazione costante con il team di vendita per il mantenimento e la valorizzazione del portafoglio. Il ruolo prevede inoltre il coordinamento di incontri informativi e il monitoraggio continuativo della soddisfazione della clientela.

Attività previste:

Gestione delle richieste e dei contatti provenienti dai clienti assegnati
Raccolta delle esigenze e illustrazione dei servizi e prodotti disponibili
Organizzazione di appuntamenti e incontri con supporto dell'ufficio operativo
Mantenimento della base dati clienti aggiornata e accurata




Collaborazione con il team commerciale per azioni di fidelizzazione
Supporto al processo di vendita e problem solving operativo

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente
Buone doti organizzative e attenzione ai dettagli
Utilizzo base di strumenti informatici (Excel, posta elettronica, software gestionali)
Attitudine al lavoro in team e al problem solving
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e vantaggi:

Contratto a tempo pieno dal lunedì al venerdì
Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Formazione retribuita e affiancamento iniziale
Orario flessibile e ambiente collaborativo
Buoni pasto e Welfare aziendale
Opportunità di crescita professionale nel team
Possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Bologna

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