Assistenza Clienti Inbound

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Titolo Di Lavoro

Assistenza Clienti Inbound - Inglese Fluente - Settore Travel

Descrizione Del Lavoro

Join Concentrix Today

Vuoi usare l’inglese ogni giorno e lavorare in un ambiente internazionale senza lasciare Lecce?

Se ti piacciono le lingue, la tecnologia e il contatto con le persone, questa è l’opportunità giusta per te.

Entrerai in un team giovane, dinamico e in continua crescita, dove potrai sviluppare competenze concrete nel Customer Care inbound e back office, lavorando per un contesto internazionale nel settore travel.

QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO?

Ti occuperai di assistenza clienti con un mix di attività di back office e gestione chiamate inbound :

Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C
Risoluzione di problematiche con approccio pratico e orientato alla soluzione

CHI CERCHIAMO?

Cerchiamo persone curiose, comunicative e orientate alla soluzione, che vogliano crescere in un contesto internazionale.

Requisiti

Diploma di scuola superiore (requisito minimo)




Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza fluente dell’inglese
Eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo e problem solving
Buone competenze informatiche e utilizzo del PC
Capacità di lavorare sotto pressione (es. imprevisti, picchi di richieste)
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi all’interno della fascia oraria Lunedì-Venerdì 09:00/18:00 ; Sabato-Domenica 08:00/16:30
Precisione e attenzione ai dettagli
Disponibilità a lavorare nella nostra nuova sede di Viale della Repubblica, 41 – Lecce
Inizio stimato : 3 agosto

COSA OFFRIAMO

Ambiente giovane, internazionale e inclusivo
Formazione iniziale di 2 settimane
Convenzioni aziendali su centinaia di brand famosi
Contratto iniziale di 2 mesi , tempo parziale 20h, CCNL Telecomunicazioni , area B1 (ex livello 2); (con possibilità di fare ore extra)
Accesso a piattaforme di formazione online (linkedin Learning)

Se ritieni di avere i requisiti candidati subito

CHI SIAMO

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