Specialista Gestione Sinistri Assicurativi

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Customer Care Automotive | Profili Junior e Senior

? Sede di lavoro: Ospedaletto Euganeo (PD) – possibilità di modalità di lavoro ibrida dopo il periodo di inserimento e formazione.
? RAL: € 24.000 – € 30.000, commisurata all’esperienza, alle competenze e al potenziale del candidato.
? Posizioni aperte: 2

Ogni sinistro racconta una storia. Il nostro compito è gestirla nel modo migliore.
Dietro ogni pratica c’è una persona che ha bisogno di risposte, un cliente che desidera tornare rapidamente alla normalità, un concessionario che vuole offrire un servizio eccellente e una compagnia assicurativa che si affida a professionisti competenti.
In Ironcare, società del Gruppo Irontech, lavoriamo ogni giorno per trasformare un momento di difficoltà in un’esperienza gestita con competenza, rapidità e attenzione.
Da oltre 25 anni il Gruppo Irontech affianca il settore automotive con servizi altamente specializzati. Oggi Ironcare rappresenta il nostro progetto dedicato alla gestione dei sinistri e dei servizi post-vendita, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento per qualità,



organizzazione e innovazione.
Per continuare a crescere cerchiamo due persone che abbiano voglia di mettersi in gioco, imparare, assumersi responsabilità e contribuire allo sviluppo del nostro progetto.

Il ruolo
Entrerai a far parte del team Customer Service e seguirai il cliente durante tutto il percorso di gestione del sinistro.
Sarai il punto di riferimento tra cliente, concessionaria, carrozzeria, perito e compagnia assicurativa, contribuendo affinché ogni pratica venga gestita con efficienza, precisione e qualità.
Le principali attività saranno:
· gestione delle pratiche assicurative (Authority, Ripristino e Retail);
· assistenza e supporto a clienti e partner;
· pianificazione e monitoraggio delle attività;
· verifica della documentazione;
· aggiornamento dei sistemi gestionali;
· coordinamento con le diverse funzioni aziendali;
· gestione delle priorità e delle criticità;
· contributo

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