Addetto/a alla consulenza clienti

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Addetto/a alla consulenza clienti per realtà commerciale operante nella vendita di prodotti e servizi al dettaglio. La risorsa si occuperà di gestire i contatti con la clientela, fornire informazioni commerciali e supportare le procedure post-vendita, lavorando a stretto contatto con il reparto vendite e il back office.

Attività previste/principali:

rispondere a richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità e condizioni di vendita;
redigere preventivi e inserire ordini nel gestionale aziendale, aggiornando le schede cliente;
gestire segnalazioni e reclami, coordinandosi con il reparto logistico per il monitoraggio delle spedizioni;
supportare attività amministrative di base come aggiornamento anagrafiche e controllo documentazione di vendita.

Requisiti:





diploma di scuola superiore;
buona dimestichezza con Office e posta elettronica, attitudine all'apprendimento di gestionali aziendali;
ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico;
precisione nella gestione dei dati e orientamento al problem solving;
disponibilità all'inserimento previsto a breve (inserimento immediato o disponibilità immediata).

Offerta e agevolazioni:

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
tempo pieno full-time, 40 ore settimanali;
formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
Buoni pasto
Formazione continua

Sede di lavoro: Forlì

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