Customer Service Specialist

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ID lavoro: 6428 | Orario: Full-time o Part-time | Tipo di contratto: A tempo
determinato | Categoria: Servizio clienti

Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e
visione internazionale si incontrano.

DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica
tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una
collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà
vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e
logistica in Italia e in Europa.

Gestione proattiva dei ticket e monitoraggio continuo delle spedizioni,
garantendo comunicazione costante con clienti e filiali estere. Supporto
operativo al team, gestione delle anomalie da gestionale e verifica puntuale
degli esiti tramite portale aziendale.

REQUISITI
- titolo di studio minimo: diploma
- buona conoscenza di lingua inglese (minimo livello B2) e del tedesco (minimo
livello B2)
- iscrizione alle liste di collocamento mirato L.68/99
- disponibilità ad orario part-time 51%, dalle 13:00 alle 17:00





ATTITUDINI

* Affidabilità
* Gioco di squadra
* Negoziazione
* Orientamento al cliente
* Problem solving

OFFRIAMO

* un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita
* aggiornamento continuo grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze
tecniche e trasversali
* l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a
prezzi molto convenienti
* assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
* rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al
50% dell’importo totale
* accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del
settore logistica, trasporto merci e spedizione

COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?

Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori
condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un
contesto dinamico e int

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