Coordinatore del Servizio Tecnico – Germania

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Coordinatore del Servizio Tecnico – Germania

Sede: In presenza a Vicenza, oppure Málaga

Un’azienda internazionale specializzata nell’implementazione e nel supporto di soluzioni di infrastrutture intelligenti in tutta Europa è alla ricerca di un Coordinatore del Servizio Tecnico per la Germania da inserire nel proprio team operativo.

Si tratta di un ruolo operativo di coordinamento entry-level, focalizzato su pianificazione, comunicazione ed erogazione dei servizi. La persona selezionata supporterà il coordinamento di una rete di tecnici operanti in tutta la Germania, contribuendo a garantire che sopralluoghi, installazioni, attività di manutenzione e riparazioni vengano eseguiti in modo efficiente e secondo elevati standard qualitativi. È prevista formazione.

Responsabilità
Coordinare le attività quotidiane dei tecnici e dei partner di servizio in tutta la Germania
Pianificare e monitorare sopralluoghi, installazioni, interventi di manutenzione e azioni correttive
Agire come punto di contatto operativo per tecnici e clienti
Coordinare ricambi,



logistica e necessità relative alle attrezzature
Monitorare l’avanzamento dei lavori e supportare il rispetto degli SLA (accordi sui livelli di servizio)
Supportare la risoluzione dei problemi e la gestione delle escalation
Mantenere registrazioni operative e report accurati
Collaborare con project manager e team internazionali in tutta Europa

Cosa Cerchiamo
Forti capacità organizzative e di pianificazione
Metodo di lavoro strutturato, affidabile e intraprendente
Capacità di gestire più attività contemporaneamente
Buone capacità comunicative e di problem solving
Attenzione ai dettagli e volontà di imparare
Comfort nel lavorare in un ambiente internazionale dinamico
Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft Office

Esperienza
Esperienza precedente in servizio clienti, amministrazione, operations, logistica, supporto tecnico, coordinamento progetti o ruoli simili costituisce un vantaggio
I neolaureati sono incoraggiati a can

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