Addetto/a assistenza clienti nel settore energia

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Società operante nel settore delle utilities energetiche con sede a Cremona ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. Le principali mansioni includono:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni su servizi, tariffe e promozioni
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti o contratti
Inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale
Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per garantire soluzioni rapide

Si richiede:

Esperienza anche minima in ruoli di customer service
Precisione e orientamento al cliente
Capacità di problem solving e gestione delle priorità
Conoscenza base degli strumenti informatici (CRM, Office)
Atteggiamento positivo e propensione al lavoro di squadra

Offerta e agevolazioni:

Contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno
Orario: lunedì-venerdì 09:00-13:00 e 14:00-18:00
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Formazione continua e affiancamento iniziale
Mensa aziendale

Sede di lavoro: Cremona

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