Help Desk Applicativo Junior
Pubblicato il 10-08-2026 - Gruppo FOS in Genova
Il Gruppo FOS è un'industria tecnologica sostenibile e innovativa che promuove la cultura politecnica italiana con forte radicamento sul territorio e con ampia prospettiva internazionale. Il Gruppo opera da oltre 25 anni nel settore dell'Information and Communication Technology integrando nel tempo le proprie competenze negli ambiti dell'Automazione, delle Telecomunicazioni e dell'Ingegneria.
Posizione:
Siamo alla ricerca di risorse junior da inserire in un team dedicato alle attività di assistenza applicativa, conduzione e formazione nell'ambito dei sistemi informativi sanitari.
Attività principali
Le risorse selezionate si occuperanno di:
fornire assistenza agli utenti sull'utilizzo delle applicazioni;
supportare le attività di conduzione operativa dei sistemi;
erogare formazione agli utenti finali;
analizzare le problematiche segnalate e contribuire alla loro risoluzione;
collaborare con il team per garantire un servizio di qualità e il miglioramento continuo.
Requisiti:
Le caratteristiche che riteniamo fondamentali sono:
ottime capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al lavoro di squadra;
capacità di apprendere dai propri errori e trasformarli in occasione di miglioramento;
buone capacità logiche per comprendere i processi gestiti dal software e il contesto organizzativo in cui viene utilizzato;
capacità di analisi e sintesi per individuare rapidamente le cause delle criticità;
orientamento al problem solving e senso di responsabilità nella presa in carico delle problematiche (problem ownership).
Requisiti
Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC, dispositivi digitali, sistema operativo Windows e principali applicazioni.
Conoscenza dell'organizzazione del sistema sanitario, in particolare ligure.
Diploma quinquennale (requisito essenziale)
Saranno valutate positivamente anche candidature di laureati, sia triennali sia magistrali, compresi percorsi di studi a indirizzo umanistico.
Altre informazioni:
Sede di lavoro: Genova
RAL indicati