10 ago - Trento
Blue consulting
Azienda di servizi inserisce una risorsa nell’area gestione contatti con attività telefoniche e organizzative legate al rapporto con la clientela.
La figura segue le comunicazioni in ingresso e in uscita, raccoglie le richieste e mantiene aggiornate le informazioni utili al corretto svolgimento delle attività commerciali.
Cosa fa la posizione
Gestione delle chiamate in entrata con identificazione delle richieste;
Contatto telefonico con clienti per aggiornamenti e conferme operative;
Registrazione delle informazioni raccolte e aggiornamento dei dati nel sistema interno;
Smistamento delle comunicazioni ai reparti di riferimento;
Supporto nella preparazione di elenchi contatti e attività telefoniche programmate;
Verifica dello stato delle richieste aperte e gestione dei riscontri.
Profilo ricercato
Diploma;
Capacità di sostenere conversazioni telefoniche in modo chiaro e strutturato;
Buona dimestichezza con strumenti digitali e inserimento dati;
Attitudine a lavorare con liste contatti e attività ripetitive ma strutturate;
Precisione nella gestione delle informazioni;
Disponibilità a lavorare in contesto d’ufficio con attività continuativa al centralino.
Inserimento
Contratto iniziale a tempo determinato di 4 mesi;
Orario full time su fascia giornaliera;
Compenso fisso con possibile integrazione legata alle attività gestite.
Offerta e benefit:
Retribuzione 1580-2040 € lordi mensili
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