Segretario/a di ricevimento

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Segretario/a di Ricevimento con Tedesco - Longevity spring resort

Sede di lavoro: Abano Terme (PD) Contratto: Contratto di lavoro a tempo determinato, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato al termine del primo periodo.
Orario: Full-time
Chi siamo
Siamo un elegante Longevity spring resort di Abano Terme, rinomato per l'eccellenza delle nostre cure termali.
Per potenziare il nostro Front Office, cerchiamo un/una Segretario/a di Ricevimento che ami il contatto con il pubblico e padroneggi le lingue straniere.

Il Tuo Ruolo
Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti. Il tuo obiettivo sarà gestire ogni fase del soggiorno, dal primo contatto telefonico al momento del check-out, garantendo assistenza continua e cortese.
Le tue responsabilità principali:
Accoglienza: Gestione delle procedure di check-in e c
heck-out.Assis
tenza Ospiti: Gestione del centralino, assistenza durante il soggiorno e gestione delle richieste (prenotazioni extra, transfer, informazioni turistiche).Booki
ng: Gestione delle prenotazioni dirette e tramite portali (OTA).Comun




icazione Multilingue: Interazione quotidiana, scritta e orale, con gli ospiti in lingua tedesca e inglese.Ammin
istrazione: Gestione della cassa, fatturazione e piccoli compiti amministrativi di front office.

Requisiti richiesti
Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua Tedesca (requisito essenziale per la gestione della nostra clientela principale). Buona conoscenza della lingua
Inglese.Esper
ienza: Gradita precedente esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in strutture 3 o 4 stelle.Compe
tenze Digitali: Familiarità con i gestionali alberghieri e il pacchetto Office.Attit
udine: Gentilezza, empatia, ottime capacità comunicative e predisposizione al problem solving.Profe
ssionalità: Cura della persona e standing adeguato a un atmosfera 4 stelle.

Cosa offriamo (Welfare e Benefici)
Vogliamo che i nostri collaboratori si sentano valorizzati e parte integrante del progetto:
Stabili

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