Jr. Customer Support & Order Fulfilment Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7cb3wv

Chi siamo

Nidec Drives è una multinazionale leader globale nel settore dell’automazione industriale e delle tecnologie di controllo del movimento, con una presenza internazionale e una forte attenzione all’innovazione, alla qualità e alla soddisfazione del cliente.

Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Il ruolo

Per rafforzare il nostro team Customer Support & Fulfilment , siamo alla ricerca di una persona motivata, dinamica e desiderosa di intraprendere un percorso di crescita professionale in un contesto internazionale, innovativo e orientato al cliente. La risorsa sarà il punto di riferimento per clienti e rete commerciale nella gestione degli ordini e delle consegne, contribuendo a garantire un servizio efficiente e un’elevata soddisfazione del cliente lungo l’intero processo Order-to-Cash.

Lavorando a stretto contatto con i team Sales, Logistics, Procurement e Finance , avrà l’opportunità di sviluppare competenze trasversali e acquisire una visione completa dei processi aziendali, all’interno di una realtà multinazionale in continua evoluzione.

Principali responsabilità

- Gestione e monitoraggio degli ordini clienti.
- Aggiornamento puntuale dello stato degli ordini e delle date di consegna.
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, disponibilità dei materiali e spedizioni.




- Collaborazione con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel processo Order-to-Cash.
- Monitoraggio dei principali KPI di servizio.
- Supporto alle iniziative di miglioramento continuo dei processi.
- Contributo al mantenimento di elevati standard di servizio e customer satisfaction.
- Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini.
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro di squadra.
- Serietà, affidabilità e forte volontà di imparare rappresentano requisiti fondamentali per il ruolo.
- Costituisce titolo preferenziale una breve esperienza in ambito Customer Service, Order Management, Supply Chain o Fulfilment.
- Inserimento in una realtà multinazionale solida e in continua evoluzione.
- Percorso di formazione e affiancamento strutturato.
- Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, sviluppando competenze trasversali nei processi di Supply Chain, Fulfilment e Order Management, Sales e Customer Experience.
- Ambiente di lavoro cooperativo e orientato allo sviluppo delle persone. xysqume

Pari opportunità

La selezione è aperta a tutte le candidature qualificate e sarà condotta nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e trasparenza retributiva.

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7cb3wv