Azienda attiva nel settore dei servizi ricerca una figura di Responsabile Area Servizi per coordinare le attività operative e garantire la soddisfazione dei clienti.

Attività Previste:

Gestione del team del servizio clienti
Sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
Risoluzione tempestiva delle richieste e reclami dei clienti
Monitoraggio dei KPI del servizio clienti
Formazione del personale sulle procedure e politiche aziendali

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Elevata attenzione ai dettagli e precisione
Capacità organizzative e di gestione del tempo

Offerta

Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Responsabile Servizi Clienti

HSE specialist

Manutentore Elettromeccanico

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Train Cost Engineer (Hybrid)