Locauto Group è alla ricerca di un/una Rental Sales Agent dinamico e orientato al cliente da inserire nel proprio team. La risorsa sarà l'ambasciatore del brand in stazione, garantendo un’eccellente Customer Experience in ogni fase del noleggio.

Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Il Tuo Ruolo

Come Rental Sales Agent, avrai la responsabilità di gestire le attività di banco e di piazzale. Sarai il punto di riferimento per il cliente, dall'accoglienza iniziale alla riconsegna dell'auto, assicurando un servizio fluido, qualificato e personalizzato.

Attività e Responsabilità

- Customer Experience & Sales: Accoglienza dei clienti secondo gli standard qualitativi Locauto, qualificazione delle esigenze e vendita proattiva di tariffe e servizi accessori
- Gestione Contrattuale: Redazione di preventivi e contratti di noleggio nel rispetto delle procedure aziendali.
- Operatività di Flotta: Verifica dello stato del veicolo (check-in/check-out), monitoraggio chilometraggio, livelli di carburante e gestione di eventuali danni in contraddittorio con il cliente.

- Logistica e Supporto: Gestione degli spazi del parcheggio, coordinamento con la cooperativa di lavaggio/manutenzione e monitoraggio della disponibilità auto in base alle prenotazioni e ai trasferimenti.
- Assistenza: Supporto telefonico e gestione dei clienti in caso di problematiche tecniche o breakdown.

Requisiti e Competenze
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (fondamentale per la clientela internazionale).
- Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e spiccata capacità di mediazione.
- Organizzazione: Capacità di gestire lo stress e le priorità in un ambiente operativo dinamico.
- Flessibilità: Orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Altre Informazioni
- Orario di lavoro: Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica , inclusi i giorni festivi. xysqume
- Inquadramento: Contratto a tempo determinato – RAL 30.000€

Ai sensi del D.Lgs n.198/2006, la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.

#J-18808-Ljbffr

Rental Sales Agent - Malpensa

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