Front Office Noleggio

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CHI SIAMO
MGA di Scarsi M. & C. S.r.l. è un'azienda consolidata nel settore della movimentazione industriale, specializzata nella vendita, assistenza tecnica post-vendita e noleggio di carrelli elevatori e macchine industriali. Operiamo con un team strutturato di tecnici e uffici dedicati, garantendo ai nostri clienti affidabilità e continuità del servizio.
IL RUOLO
Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Front Office per l'Ufficio Noleggio che rappresenti il primo punto di contatto per i nostri clienti nelle richieste di noleggio a breve e lungo termine. La figura inserita sarà responsabile della gestione operativa e commerciale del parco noleggio, garantendo un servizio professionale, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Gestire le richieste di noleggio in entrata (telefono, email, CRM): raccolta esigenze, verifica disponibilità flotta e formulazione offerta.
Redigere e gestire contratti di noleggio, DDT di consegna e ritiro, documentazione di conformità dei mezzi.
Coordinare con l'officina e i tecnici la preparazione,



consegna e rientro dei carrelli elevatori e macchinari noleggiati.
Monitorare le scadenze contrattuali, proroghe, rinnovi e variazioni di contratto, mantenendo aggiornato il gestionale.
Gestire la fatturazione attiva del noleggio in coordinamento con l'ufficio amministrativo.
Curare la relazione con il cliente durante il periodo di noleggio, gestendo segnalazioni e richieste di intervento tecnico.
Supportare il responsabile commerciale nell'analisi delle performance del parco noleggio e nella predisposizione di reportistica.
COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE
Esperienza pregressa in ruoli di front office, customer service o back office commerciale, preferibilmente in contesti di noleggio o distribuzione B2B.
Buona padronanza dei principali strumenti informatici: pacchetto Office (Excel, Word), software gestionale (preferibile esperienza con MAGO o equivalente), posta elettronica.
Capacità di lettura e gestione di do

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