Salesforce consultant

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Overview Experteer Overview In Pw C, you will drive transformation projects for top players across industries by optimizing internal processes with Salesforce. You will join the Salesforce Team to improve customer experience, enable digital transformation, and deliver measurable results using market‐leading Salesforce technology. You collaborate with cross‐functional teams and have opportunities for continuous, customized training. This role offers growth through exposure to diverse clients and a supportive, values‐driven culture. Benefits Gestire progetti di trasformazione del business e-commerce integrando Salesforce e altri sistemi Progettare e implementare soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud e automazione di processi Reengineering di processi interni per migliorare efficienza e customer journey Contribuire a trasformazione digitale della clientela e a migliorare l'esperienza Customer Gestire attività di reporting e misurazione dei risultati in progetti CRM Lavorare con team multi‐disciplinari e condividere best practices Conoscenza e utilizzo di CRM alternativi (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, sugar CRM) Conoscenza di tematiche di Digital Marketing e Sales Automation Responsabilità Esperienza in progetti CRM con integrazioni tra sistemi (ecommerce, POS, DWH) Progettazione e implementazione Salesforce Sales/Service Cloud Conoscenza di Salesforce o altre piattaforme CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, sugar CRM) Conoscenza di Digital Marketing, Sales Automation, Customer engagement & Journey design Esperienza su digitalizzazione dei processi di vendita, marketing o assistenza clienti Inglese parlato e scritto Disponibilità a sedi multiple in Italia Requisiti fondamentali Buoni pasto Assicurazione sanitaria integrativa Piano welfare dedicato Programmi e iniziative di wellbeing Aggiornamento continuo su misura Work-life integration #J-18808-Ljbffr

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